S’AFFIRMER DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES AVEC L’ASSERVITIVITÉ

Lieu : La Grande-Motte ou Montpellier (Hérault) en inter
En France Métropolitaine en intra (sur devis)

Durée : 2 jours (soit 14 heures)

Prérequis : Aucun

Format : Présentiel / Disponible en intra sur devis

Public : Pour tous collaborateurs qui doivent savoir s’affirmer et tous les managers qui doivent développer des synergies entre leurs collaborateurs, en partenariats internes et externes.

L'assertivité, qu'est ce que c'est?

C’est la capacité à s’exprimer, à défendre ses droits, son opinion, sans empiéter sur ceux des autres. Plus complexe qu’il n’y parait, l’assertivité permet d’améliorer ses relations interpersonnelles, la productivité et la qualité de vie au travail en facilitant l’échange dans un esprit de coopération.

LES OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le but de cette formation de deux jours est d’aider les participants à développer leur assertivité dans le contexte professionnel. Ils apprendront à s’exprimer de manière claire, honnête et respectueuse, à défendre leurs droits et leurs opinions, tout en maintenant de bonnes relations interpersonnelles.

Objectifs pédagogiques
– Appliquer des techniques pour développer son assertivité.

– Mettre en œuvre des stratégies pour gérer les conflits de manière assertive.

– Etablir une communication assertive au sein de son équipe.

– Adapter son comportement à celui des autres avec assurance.

– Mettre en œuvre des techniques de gestion du stress pour maintenir l’assertivité.

LES MODALITÉS D'INSCRIPTION

EN INTRA:

En amont de l’inscription
– Analyse du besoin de formation avec rédaction d’un cahier des charges personnalisé

Modalités d’accès
– Devis sur demande et inscription suite à la signature d’une convention de formation.
Délais d’accès
Un délai moyen de 14 jours avant l’entrée en formation est nécessaire selon les disponibilités.

EN INTER:

En amont de l’inscription
– information individuelle ou collective,
– entretien individuel de positionnement et d’analyse des besoins en formation afin de définir le
parcours le plus adapté.

Modalités d’accès
– Devis sur demande et inscription suite à la signature d’une convention de formation.

Délais d’accès
Un délai moyen de 7 jours avant l’entrée en formation est nécessaire selon les disponibilités.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap
Vous pouvez signaler votre situation au réfèrent handicap d’ABLC Formation afin d’obtenir, si nécessaire, des adaptations pour votre action de formation ou pour les épreuves d’évaluations.

Référente handicap : Madame Anne Trémolet
Email : anne.tremolet@ablc-formation.com

DOCUMENTS REMIS

– Le support de cours de la formation.

NOS ATOUTS

N

Des formateurs tous certifiés

du Titre de Formateur Professionnel d’Adultes ou équivalent.

N

Une proposition de formation en multi-modalités

Présentiel, distanciel ou sur-mesure.
Nous contacter pour toute proposition.

N

Un accompagnement individualisé

tout au long de votre formation.

Plus d’informations

LE PROGRAMME

Définir les avantages de l’assertivité
– Accueil des participants et présentations
– Présentation des objectifs de la formation
– Définition de l’assertivité et de ses avantages
– Discussion sur les obstacles à l’assertivité

Comprendre les styles de communication
– Présentation des différents styles de communication : passif, agressif, assertif
– Analyse de situations de communication professionnelle
– Exercices pratiques pour identifier son propre style de communication

Techniques pour développer son assertivité
– Techniques de communication assertive : l’écoute active, la communication non verbale, l’art du questionnement
– Exercices de mise en pratique et jeux de rôle
– Élaboration d’un plan personnel pour développer son assertivité

Gestion des conflits 
Identifier les sources de conflits en milieu professionnel
Stratégies pour gérer les conflits de manière assertive
Exercices de résolution de conflits en groupe

Communication assertive au travail en équipe
Collaboration et assertivité
Exercices de communication assertive en équipe
Étude de cas pratiques

 Gestion du stress et de l’anxiété
L’impact du stress sur la communication
Techniques de gestion du stress pour maintenir l’assertivité
Exercices de relaxation et de respiration

Application pratique 
Les participants auront l’opportunité de mettre en pratique les compétences acquises lors de la formation à travers des jeux de rôle et des simulations de situations professionnelles.
Feedback et conseils individualisés seront fournis

ORGANISATION PÉDAGOGIQUE

Objectifs pédagogiques
– Appliquer des techniques pour développer son assertivité.

– Mettre en œuvre des stratégies pour gérer les conflits de manière assertive.

– Etablir une communication assertive au sein de son équipe.

– Adapter son comportement à celui des autres avec assurance.

– Mettre en œuvre des techniques de gestion du stress pour maintenir l’assertivité.

Méthodes pédagogiques
Alternance de méthodes interrogative, démonstrative, expositive.

Techniques pédagogiques
Brainstorming, diaporama, jeux de rôles, mises en situation, appel au vécu, partages d’expériences, échanges, exercices.

MODALITÉS D'ÉVALUATION

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Tarifs 2024