NOS FORMATIONS
Bienvenue dans notre catalogue de formation. Toutes nos formations sont disponibles en inter ou en intra-entreprises, en présentiel et à distance. Vous ne trouvez pas de formation répondant à vos besoins, consultez notre rubrique « Sur mesure » !
Pour plus d’informations:
LE CATALOGUE
Compétences du formateur
- Formateur professionnel d’Adultes (certifiante)
- Exploiter les outils numériques d’animation, la ludopédagogie.
- Utiliser Chat GPT pour concevoir, animer et évaluer une formation
- Gérer un groupe en formation
- Formateur occasionnel
Relation clients
- Mesurer et analyser la satisfaction client
- Techniciens : assurer la relation clientèle
- Gérer efficacement les réclamations clients
- Améliorer sa relation client au téléphone et par mail
Développement personnel
- Gérer le stress
- Gérer son temps
- S’affirmer dans ses relations professionnelles
- Développer l’écoute active dans sa pratique professionnelle
Management
- Travailler en mode projet
- Développer l’intelligence collective pour innover
- Maîtriser les fondamentaux du management
- Analyser les risques professionnels et rédiger le DUERP
Sanitaire et social
- Appréhender les troubles du comportement chez la personne âgée
- Prévenir les chutes chez la personne âgée
- Gérer et prévenir les comportements agressifs entre soignant/soigné
- Travailler la nuit
- Assurer la bientraitance des personnes dépendantes
Numérique
- Créer facilement vos supports de communication (Print & Web)
- Améliorer ses performances avec Chat GPT
- Maitriser les bases de Microsoft Word
Sur mesure
Vous êtes une entreprise cherchant à former votre personnel selon un cahier des charges spécifique ? Après analyse de vos besoins en formations, nous vous proposerons une offre adaptée.